Política de envío
En Lolinda Joyas trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura. Todos nuestros pedidos son enviados mediante Correos.
¿Cuánto cuesta el envío?
Los envíos son gratuitos a Península y Baleares.
Para envíos a Canarias, deberá consultar previamente el coste del envío con nuestro equipo de Atención al Cliente.
Para envíos al resto de Europa y otros países del mundo, deberá consultar igualmente las condiciones y el coste correspondiente antes de realizar el pedido.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo aproximado de entrega es de 24 a 72 horas desde que el pedido sale de nuestras instalaciones, siempre que no se produzcan incidencias relacionadas con el transporte.
En determinadas piezas, el plazo de preparación puede ser superior. Algunos productos requieren entre 7 y 10 días laborables antes de ser enviados, dependiendo de la pieza.
En estos casos, el plazo de preparación estará especificado en la descripción del producto antes de realizar la compra.
Una vez preparado el pedido y entregado a Correos, comenzará a contar el plazo aproximado de entrega de 24 a 72 horas.
¿Cómo se realiza el envío?
Todos los pedidos realizados en Lolinda Joyas se envían mediante Correos a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío, incluyendo nombre, dirección, código postal, localidad y cualquier otra información necesaria para garantizar la correcta entrega del pedido.
¿Qué ocurre si hay un retraso en la entrega?
Los plazos de entrega indicados son aproximados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Lolinda Joyas, como incidencias logísticas, causas de fuerza mayor, períodos de alta demanda o retrasos por parte de la empresa de transporte.
En caso de producirse cualquier incidencia relacionada con el envío, nuestro equipo de Atención al Cliente estará disponible para ayudarte y realizar las gestiones necesarias con la empresa de transporte.
Envíos internacionales
Para envíos a Canarias, otros países de Europa y el resto del mundo, las condiciones y los costes de envío pueden variar en función del destino.
En estos casos, recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para consultar el coste y las condiciones aplicables antes de realizar el pedido.
El cliente será informado de cualquier coste adicional que pueda resultar aplicable al envío o a la recepción del pedido en función del país de destino.